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인터넷 광고 용어정리(1) - 트래픽, 전환율

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  • 작성자 simplian
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심플리안의 기획/마케팅 이야기

칼럼을 시작하며
한동안 깊은 동면에 들어갔던 심플리안입니다. 2004년도 다가오고 이젠 다시 초심으로 돌아가야겠다는 각오를 합니다. 지금까지 너무 정신없이 지내왔고 그리하여 정리하지 못한 것들과 새로운 트렌드등 초심으로 돌아가 다시한번 열정적으로 치열하게 살고 싶네요 우리들이 함께하는 웹을 위하여...

인터넷 광고용어 정리

우리는 사이트를 이야기 하면서 혹은 인터넷 광고를 이야기하면서 트래픽이 어떻고 페이지뷰는 이렇고 또 방문자 수며 클릭수며 히트수등을 얘기하는데 다 정리되어 있으신가요? 아무래도 조금씩 헷갈리죠? 자 그럼 하나씩 정리해보죠

1. 트래픽(web site traffic)

정의
일반적으로 웹 사이트 방문자를 측정한 수치 또는 웹 사이트 접속량을 말한다.

설명
웹사이트 트래픽은 일반적으로 웹사이트의 접속량을 나타내는데 단순히 페이지뷰정도로 판단하는 것이 아니라 웹사이트의 성공여부를 측정할 수 있는 모든 지표를 포함하는 개념입니다. 즉 다운로드수,방문자 추적, 로그파일 분석, 페이지뷰,클릭수,순방문자 수등을 통합적으로 분석하여 결과를 측정합니다.

그렇다면 웹사이트의 트래픽이 중요한 이유는 무엇일까요?
우리가 웹사이트를 구축할때에는 목적이 있습니다. 이러한 웹사이트의 목적에 맞게 반응하고 있는지에 대한 중요한 지표가 되는 것이 바로 웹사이트의 트래픽입니다. 트래픽은 전환율(conversion rate) 이 높은 사이트 인지 아닌지 판단할 수 있는 지표를 제공해주게 됩니다. 웹사이트 트래픽의 중요성은 모두 알고 있지만 의외로 또 소홀한 부분이기도한데 고객들이 자주 이용하는 컨텐츠가 어떤것인지 UI에서 사용자들의 반응은 어떤지에대해 알수있어 개선하거나 개편시에 적용할 수 있습니다.

2. 전환율(conversion rate)

정의
온라인 광고를 통해 방문자로 하여금 광고주가 유도한 행위를 하게 함으로써 응답을 보내 온 방문자들의 수를 백분율로 나타낸 것이다.

설명
광고주가 온라인 광고를 통해서 방문자로 하여금 실제로 행하도록 유도하고자 하는 행위는 광고의 목적마다 다를 수 있다. 단순히 온라인 광고를 클릭(click-through)하여 광고 페이지로 이동하도록 하는 것이 아니라 제품 구매, 회원가입, 뉴스레터 구독 신청 등의 실제로 일어난 행위를 통해 광고의 효과를 측정한 것이 전환율이다. 일반적으로 방문자 총수를 유도된 행위를 한 방문자의 수로 나눈 수치이다.

예를 들어, 회원 가입을 유도할 목적으로 온라인 광고를 집행한 광고주가 있다고 가정하자. 이 광고주의 온라인 광고를 본 사람이 100명인데 그 중 10명의 사람이 해당 광고를 클릭하여 광고주 사이트를 방문했다면 CTR (Click-Through Rate)은 10%이고, 그렇게 클릭한 10명의 사람 중 실제 그 사이트에 회원으로 2명이 가입했다면 이 때의 전환율은 20%이다. (2명 가입 / 10명 방문 = 20%)

전환율이 높은 광고는 온라인 광고의 성과에 대한 중요한 지표가될 수 있습니다. 즉 전환율이 높다는 것은 광고가 크리에이티브 하다거나 제품의 구매욕구가 강하다거나 원하는 서비스를 제공하고 있다는 이야기가 됩니다.

다음에는 CTR과 페이지뷰에대해서 정리해보죠 ^^

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